DYNAMIEK De RVP werkt sinds kort met kleinere, zelfsturende ontwikkelteams in open landschapskantoren. “De intensieve interactie binnen zo’n team brengt heel wat mondelinge communicatie en achtergrondgeluiden mee, wat van tijd tot tijd hinderlijk kan zijn”, bekent Luc Vander Donckt. “Voor één Passwerker losten we dit op door hem de meest rustige plaats te geven. Voor een andere Passwerker zochten we, in overleg met de coach, naar mogelijkheden om zich in een kalmere omgeving terug te trekken wanneer het hem even te veel wordt. Wat een zeer positief gevolg bleek te hebben, zowel voor het welbevinden van de Passwerker als voor de resultaten van zijn team.” Gert Vanhaecht (Belfius) Door zijn nood aan structuur kan men een persoon met ASS best op tijd verwittigen van op til zijnde veranderingen. “Wij zijn een organisatie die continu in beweging is”, zegt Vander Donckt. “Toen de Passwerkers hier arriveerden, zaten we middenin een reorganisatie van de ontwikkelteams, in combinatie met een interne verhuizing. We bespreken elke verandering met de jobcoaches en de Passwerker, zodat deze gekaderd kan worden.” De jobcoaches komen om de twee weken langs om te checken of alles in orde is, maar ook op andere momenten kan hun hulp ingeroepen worden. “Zij houden de lijn met de Passwerkers, maar ook met ons continu open”, weet Gert Vanhaecht van Belfius. “Alles is bespreekbaar, in de twee richtingen.” Zoals Alain Conrath al aangaf, heeft de Passwerker ook bij de klant een aanspreekpunt annex vertrouwenspersoon. “Het is belangrijk dat de Passwerker weet dat hij bij iemand terecht kan met vragen en problemen”, zegt Luc Vander Donckt. De vertrouwenspersoon krijgt een korte opleiding in het omgaan met ASS’ers. Voor de andere collega’s organiseert Passwerk een algemene informatiesessie over autisme. “Bij heel wat medewerkers heeft dit ervoor gezorgd dat deze stoornis gedemystifieerd werd”, getuigt Alain Conrath. “Bovendien kregen we heel wat nuttige tips. Bijvoorbeeld dat je er rekening mee moet houden dat zinnen met een dubbele bodem moeilijk te begrijpen zijn voor iemand met ASS, dat hij ’s middags liever alleen eet en dat hij van een strikte uurregeling houdt.” De informatiesessie neemt de initiële reserves bij sommige mensen weg, ondervond Gert Vanhaecht van Belfius. “We kregen ook inzicht in hun denken en hun leefwereld. We leerden onder meer dat ze uitspraken heel letterlijk nemen. Zo herinner ik mij dat collega’s op een vrijdagavond aan een van onze Passwerkers vroegen of hij iets mee wilde gaan drinken. ‘Nee, ik heb geen dorst’, was zijn antwoord.” In bewondering Collega’s weten vaak niet goed hoe ze het ijs kunnen breken. Maar na de aanvankelijke terughoudendheid vlot het onderlinge contact wel, zo is de ervaring van Luc Vander Donckt. “Vooral door de prestaties van de Passwerkers zichtbaar te maken voor het team, bijvoorbeeld tijdens de dagelijkse stand-up teammeetings, kwam de waardering en zodoende de integratie vanzelf.” Opgepast: ASS’ers zijn zeer recht voor de raap in hun feedback. Gert Vanhaecht: “Voor sommige ontwikkelaars was dat in het begin even wennen. Tegelijk is er onmiskenbaar bewondering. De Passwerkers zijn hier graag geziene gasten. Ze waren hier nauwelijks twee weken aan de slag toen de projectleiders al begonnen te vechten om hen te kunnen inzetten. Omwille van de kwaliteit die ze leveren. Zij vinden bugs die niemand anders zou traceren.” Vanhaecht ondervond dat het gedrag en de houding van ASS’ers na verloop van tijd kunnen evolueren. “We hebben hier een Passwerker gehad die na enkele maanden aangaf dat hij deel wou uitmaken van het ontwikkelingsteam waarvoor hij testen uitvoerde. Een teken dat hij zich hier heel goed voelde. Nog een positieve evolutie die ik zie, is dat Passwerkers niet meer noodzakelijk constant gevoed moeten worden met testcases; ze maken er nu zélf op basis van analyses.” Alain Conrath zag de Passwerker van de testploeg van de CM een ware metamorfose ondergaan. “Tegenwoordig eet hij elk dag samen met de andere leden van zijn ploeg. We hebben het gevoel dat zich helemaal heeft kunnen ontplooien in de schoot van zijn team. Hij is deel van de groep geworden. Niemand merkt nog een verschil op.” Verrassende voorstellen Van zodra er een sfeer van vertrouwen is, hebben ASS’ers net zo goed nood aan sociaal contact. Luc Vander Donckt: “Kaart je tijdens de lunch een onderwerp aan dat hen heel erg interesseert, dan kunnen ze daar honderduit over vertellen. Komt er een thema aan bod dat buiten hun comfortzone ligt, dan kunnen ze zich behoorlijk ongemakkelijk voelen. Het stelt hen dan gerust als je zegt dat ze niet over alles hoeven mee te praten.” Over de troeven zijn alle opdrachtgevers het snel eens: ijzersterk in analyses en logica, dubbel zo snel en accuraat als ‘gewone’ collega’s in het testen van software... Alain Conrath (Christelijke Mutualiteit) “Meer dan eens komen ze tot intelligente en verrassende voorstellen”, getuigt Luc Vander Donckt. “Het zal wellicht geen toeval zijn dat een van onze Passwerkers een uitstekend schaker is.” ● Diversiteitcel BECI: Bouchra El Mkhoust – bem@beci.be – 02/643.78.20 BECI - Brussel metropool - februari 2016 33 R.T. R.T. Pagina 34

Pagina 36

Heeft u een sportblad, noviafacts of eonderwijs catalogussen? Gebruik Online Touch: whitepaper online publiceren.

2016.02 Brussel Metropool Lees publicatie 10073Home