China: hoe overkomt u de culturele verschillen? Waarom ondervindt u bepaalde moeilijkheden met uw Chinese partners? Gewoon omdat zij redeneren en te werk gaan volgens een cultuur en gedragscodes die ons vreemd zijn. Als consulente ter zake geeft Jialin Zhang ons een aantal nuttige tips nog vóór wij met Chinezen handelsrelaties proberen aan te knopen. Het is de bedoeling op die manier serieuze tegenslag te vermijden, die trouwens voor beide partijen nadelig zou uitvallen. Guy Van den Noortgate 35 het Rijk van het Midden zich drie decennia later tot een van de hoofdspelers van de wereldeconomie ontpopte. jaar geleden begon China onder toezicht van Deng Xiaoping aan een reeks economische hervormingen waardoor Op het eerste gezicht zouden ondernemers die met China samenwerken, bewust moeten zijn van de culturele verschillen tussen Europa en China. Ze zouden zodoende in staat zijn misverstanden en blunders in hun zakelijke relaties te vermijden. Dit schijnt echter niet het geval te zijn. Integendeel zelfs, beweert Jialin Zhang, een Chinese dame die sinds 10 jaar in België verblijft en hier het bureau China Expansion Consulting heeft opgericht. onderscheidt zich door zijn globale en holistische kijk op een onderwerp, echter zonder perfectionisme. De west gaat analytisch t luist erse ingest wijl Chinezen vooral belang hechten aan de manier waarop zaken worden uitgedrukt, de lichaamst vordert st da t eren naar wat wordt gezegd, naar de inhoud dus, t aal. De west ewerk en f aanpak, zonder duidelijke planning. Het valt daarom r e nippertje afzegt, t erwijl de Chinees st ap voor st ocust op details. West erlingen ermatig voor dat een Chinees een lang geplande afspraak op het laatst sprekspartner.” Voor ons is netwerking slechts één manier om ontmoetingen en contacten te bevorderen, maar volgens Jialin Zhang 14 BECI - Brussel metropool - april 2015 ap aan de hand van een duidelijke ageneeds getuigt van een multitasking egelerling Relaties en netwerk krijgen voorrang “Laten we eerst een duidelijk onderscheid maken tussen de Chinese en de west eldheid”, zegt ze. “De Chinees erling houden.” Ziehier, enkele tips van de consulente om blunders te vermijden: handelsrelaties aan t and t spil. Als u niet in netwerking uitblinkt, zult u niet in st “draait de ganse Chinese cultuur r aat zijn met Chinese partners correcte e knopen en in st e • Communicatie gebeurt mondeling. De telefoon krijgt steeds de voorkeur op e-mails. Aarzel niet om naar China te reizen. • Investeer en onderhoud uw relaties dankzij lunches en diners waarmee u een sfeer van vertrouwen opwekt. • Contacten resulteren van aanbevelingen. Probeer in geen geval een Chinese gesprekspartner rechtstreeks te contacteren als u niet op voorhand werd geïntroduceerd. ond deze • Het vertrouwen winnen is niet gemakkelijk maar zodra u daarin bent geslaagd, ontstaan er nieuwe opportuniteiten. Dit is de reden waarom business in China vooral te maken heeft met persoonlijke relaties. Vermijd gezichtsverlies “In China is communicatie een kunst”, meent Jialin Zhang. Moeilijkheden met een Chinese leverancier kunnen heel snel opduiken, en dan mag u zijn houding niet afkeuren, om te vermijden dat hij gezichtsverlies lijdt. Dit is bijzonder moeilijk, want “uit r ot grote ergernis van zijn ge- ze zullen het onmogelijke doen om een oplossing t Om met Chinezen samen t Anderzijds zijn Chinese l dat hij u niet heeft begrepen”, voegt ze eraan toe. Echt niet vanzelfsprekend, zelfs wanneer men hier van op de hoogte is. “ espect zal een l van geest getuigen en aanvaarden dat verschillen best besluit ze. ● everancier u nooit zeggen e werken, moet u van openheid aan”, everanciers bijzonder soepel en e vinden. R.T. Pagina 15

Pagina 17

Voor vakbladen, online publicaties en catalogi zie het Online Touch beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een e-commerce shop in uw PDF-en.

Brussel Metropool - april 2015 Lees publicatie 10023Home